Evde Bakım Hizmetiyle Yaşlılara Destek

Büyükşehir Belediyesi, yaşlı ve bakıma muhtaç vatandaşlara yönelik ücretsiz evde bakım hizmeti sunuyor. Bu kapsamda, ayda yaklaşık 150 eve ulaşan ekipler, öz bakım, temizlik ve diğer ihtiyaçları karşılıyor. Proje, yatağa bağımlı bireylerin yaşam kalitelerini artırmayı hedefliyor. Ekipler, günde 10'dan fazla talebe yanıt vererek hızlı ve etkili bir hizmet sunmaktadır. Sağlık ve Sosyal Hizmetler ekipleri, düzenli ziyaretler gerçekleştirerek, bireylerin ihtiyaçlarını yakından takip ediyor. Hizmetin kapsamı, kişisel bakımından (saç-sakal tıraşı, tırnak bakımı gibi) ev temizliğine kadar geniş bir yelpazede hizmet sunulmasını kapsamaktadır. Vatandaşların memnuniyetini sağlamak adına düzenli geri bildirim mekanizmaları da uygulanmaktadır.

Hizmetin Kapsamı ve Uygulaması

Belediye Başkanı'nın talimatlarıyla geliştirilen program, profesyonel bir ekip tarafından yürütülüyor. Ekipte yer alan psikolog, fizyoterapist ve diyetisyenler, bireylerin fiziksel ve ruhsal sağlıklarını desteklemede önemli rol oynuyorlar. İhtiyaç durumuna göre ziyaret sıklığı ayarlanıyor. 444 40 10 numaralı çağrı merkezinden başvuru yapılabiliyor. İlk ziyaret sırasında ihtiyaçlar tespit ediliyor ve hizmet planı oluşturuluyor. Vatandaşlar, hem kişisel bakım hem de ev temizliği hizmetlerinden faydalanıyorlar. Ekipler, müşterilerine saygılı ve anlayışlı bir yaklaşımla hizmet sunuyor. Programın başarısı, vatandaşlardan gelen olumlu geri bildirimlerle kanıtlanmıştır. Belediye, hizmeti daha geniş kitlelere ulaştırmak için çalışmalarını sürdürüyor.

Vatandaşlardan Olumlu Yorumlar

Evde bakım hizmetinden faydalanan vatandaşlar, hizmetten duydukları memnuniyeti dile getiriyorlar. Yatalak bir yakını bulunan Bayan X, ekiplerin özveriyle çalıştığını ve kendisine büyük kolaylık sağladığını belirtiyor. Bayan Y ise, yaşlı annesinin bakımı konusunda büyük destek aldığını ve hizmetin hayatını kolaylaştırdığını vurguluyor. Vatandaşların olumlu geri dönüşleri, belediyenin çalışmalarının ne kadar değerli olduğunu gösteriyor. Belediye yetkilileri, hizmeti geliştirmek ve daha fazla insana ulaştırmak için çalışmaya devam etmeyi planlıyorlar. Projenin devamlılığı ve genişlemesi için kaynak arayışları sürüyor. Vatandaşların istek ve önerileri dikkate alınarak hizmet kalitesi sürekli olarak iyileştiriliyor.